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用个性提醒叩开财富之门

时间:2015-01-21 14:08来源:网络 作者:张琦
用个性提醒叩开财富之门

两年前,我从一所二流理科院校的文科专业毕业,经历过几番周折,终于在一家广告公司找到了一个文员的职位。工作很清闲,当然工资也不高。我有意像同事们那样找份兼职赚些外快,却苦于没有一技之长,不禁有些气馁。

一天早晨,我打电话跟一位客户核实问题,没想到对方还在睡觉,被我的电话吵醒后有些不悦,我忙连声道歉,并极力安抚对方的情绪。不多时,对方的态度就慢慢好转起来,并同我聊了几句。几天后,那位客户来公司办事,在茶水间里遇见了我,并主动跟我打起了招呼。“你就是那天给我打电话的姑娘吧?我一听你说话就知道了,你嗓音真好听,像黄鹂鸟一样。”他笑着说,“被这样美好的声音唤醒真是一件美好的事,不如这样,你负责每天打电话叫我起床吧,我付你费用。”

客户的话让我心思一动,但还是婉言谢绝了对方的提议。毕竟对方是公司客户,还是中年异性,每天打电话叫对方起床显得有些不妥。回家后,我在论坛上发了个帖子,询问网友这个问题:“如果有人每天提供人工叫醒服务,以美妙的嗓音唤醒熟睡中的你,你是否愿意适当付费呢?”不少网友回应说,一定要足够人性化,不能像酒店里的定时叫醒业务一样中规中矩,要足够有趣,这样才受人欢迎。

于是,我试着在淘宝网上卖起了morning call 服务——不仅有叫对方起床,还包括同对方进行简单的聊天、天气提醒等内容。根据地域的不同,我制订了本地和异地两种收费方案,除去话费,平均每天收费一块钱。

几天后,通过发帖宣传、朋友介绍等方式,我终于接到了几张订单,时间段也分配在6点半到8点半不等。做好记录之后,每天早晨我都会按时用美妙的声音将对方唤醒,有时还会读一首诗歌,放一小段音乐,并且根据天气预报提醒对方添减衣物。

一段时间下来,买家们对我提供的服务比较满意,不仅继续定制业务,还介绍了不少顾客。于是我又试着开拓其他提醒类的服务,比如会议提醒、纪念日提醒、相亲提醒和事务提醒,同样,我要求自己提供的服务不仅仅是限于定时提醒,而是在提醒的同时为对方送上几句温暖的话,提供一些贴心的小建议。

有一次,一位顾客从我这里订购了一项服务,服务的内容是每天晚上九点钟提醒父亲吃药。她告诉我,自己是一家时尚杂志的首席编辑,工作特别忙,而且经常需要到国外出差,而父亲经常忘记吃药,自己却没时间每天打电话提醒他,希望有人能帮自己做这件事。于是,我开始以女顾客朋友的身份每天打电话提醒老人吃药。老人的生活比较寂寞,所以常常跟我聊天,有时一说就是一二十分钟。两个月后,那位顾客打电话来连声道谢,并往我的支付宝账户里打了200元通讯补贴,她还介绍了同事来我的店铺,于是我又接到了提醒孩子按时写作业等新的业务。

还有一次,一位老顾客在网上联系我,说女友生气后不接他的电话,请我打电话帮忙道歉,调和双方的关系。于是我打电话给女孩,经过半个多小时的劝解,女孩终于表示不再生气。

这次经历给了我不小的启示,我开始在自己的网店里出售劝慰、道歉和倾听等业务,收费从2元到50元不等,具体数额以任务的难度而定。现在,凭借各项语音服务,我每月可获得2000多元的收益。在与客户交流的过程中,我的性格也变得越来越开朗,还交到了不少朋友,生活也变得更加充实。

(责任编辑:kily)
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